Intelligence artificielle (IA) transforme les industries du monde entier, et les arts du spectacle ne font pas exception. De l'élaboration de légendes pour les médias sociaux à l'analyse du comportement du public, les outils d'IA ont gagné leur place dans toutes sortes de flux de travail marketing. Mais que pensent les spécialistes du marketing artistique de ces outils ? Les Enquête Pulsecheck sur le marketing des arts du spectacle ont révélé un large éventail d'attitudes à l'égard de l'IA, reflétant à la fois son potentiel et ses écueils.

Cet article de blog se penche sur les résultats de l'enquête et donne un aperçu de la manière dont l'IA est utilisée, des défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés et de ce que l'avenir pourrait réserver à l'IA dans le domaine du marketing artistique.

L'adoption de l'IA dans le marketing artistique

Si quelques organisations du spectacle vivant interrogées utilisent l'IA, la plupart d'entre elles ne l'utilisent pas du tout ou n'ont expérimenté que de manière très limitée les outils d'IA.

• 40% n'utilisent pas actuellement l'IA mais se disent intéressés par l'exploration de son potentiel.
• 27% utiliser AI occasionnellement, Le système d'information de la Commission européenne (CEI) est un système d'information de la Commission européenne, principalement à des fins spécifiques ou complémentaires.
• 13% ont été des utilisateurs fréquents, L'entreprise est un acteur de premier plan dans le domaine de la gestion des ressources humaines, qui tire parti d'outils d'IA pour gagner du temps et améliorer les flux de travail.
• 20% étaient des sceptiques ou des détracteurs, Les utilisateurs de l'IA ne sont pas toujours satisfaits de la qualité de l'IA, invoquant des problèmes d'authenticité, d'éthique ou d'insatisfaction à l'égard des capacités de l'IA.

Ce mélange de perspectives met en évidence à la fois l'enthousiasme suscité par les possibilités de l'IA et les hésitations dues à ses limites.

Voici quelques commentaires de diffuseurs de spectacles vivants sur ce qu'ils pensent de l'IA :

• “J'utilise régulièrement l'IA. OpenAI aide à générer des courriels, des textes marketing et des contenus créatifs, ce qui permet de gagner du temps et de garantir le professionnalisme. Gemini de Google Workspace rationalise la gestion des tâches, la planification et l'organisation. Dans l'ensemble, l'IA s'est avérée inestimable dans mon flux de travail.”
• “Il m'arrive d'utiliser l'IA comme point de départ pour rédiger des légendes pour les médias sociaux... Cela peut être utile pour réduire le temps que je consacre à une tâche, mais ce n'est pas quelque chose vers lequel je gravite.”
• “Je déteste l'IA”.”

Comment l'IA est-elle utilisée ?

Pour ceux qui adoptent l'IA, les outils sont principalement utilisés pour les tâches répétitives ou à forte intensité de temps. Voici les cas d'utilisation les plus courants :

Utilisateurs fréquents :

Les utilisateurs fréquents intègrent l'IA en profondeur dans leurs flux de travail, en utilisant des outils pour :

• Rédiger des légendes pour les médias sociaux, des textes de marketing, des appels de fonds et des demandes de subvention.
• Rationaliser les opérations internes à l'aide d'outils tels que Gemini de Google Workspace pour la gestion des tâches et la planification.
• Réduire le temps consacré aux tâches à forte intensité de main-d'œuvre tout en maintenant le professionnalisme et en générant des idées.

⭐ “J'utilise régulièrement l'IA. OpenAI aide à générer des courriels, des textes marketing et des contenus créatifs, ce qui permet de gagner du temps et de garantir le professionnalisme. Gemini de Google Workspace rationalise la gestion des tâches, la planification et l'organisation. Ces outils stimulent la productivité en réduisant les tâches répétitives, même si certains résultats nécessitent parfois une amélioration humaine. Dans l'ensemble, l'IA s'est avérée inestimable dans mon flux de travail.”

Utilisateurs occasionnels :

Les utilisateurs occasionnels font appel à l'IA pour des tâches spécifiques, souvent comme point de départ. Les applications les plus courantes sont les suivantes :

• Rédiger des légendes pour les médias sociaux afin de surmonter les blocages créatifs.
• Rédiger des versions initiales de la documentation ou réduire le nombre de mots.
• Générer des images d'affiches ou des légendes pour gagner du temps.

⭐ “J'utilise parfois l'IA comme point de départ pour rédiger des légendes de médias sociaux, car cette tâche peut être assez répétitive ou monotone, bien que je ne l'utilise généralement que si je suis bloqué lorsqu'il s'agit de générer des textes. Cela peut être utile pour réduire le temps que je passe sur une tâche, mais ce n'est pas quelque chose vers lequel je gravite, car j'ai l'impression que les textes générés par l'IA peuvent parfois manquer le ton d'une émission spécifique que j'essaie de commercialiser ou qu'ils peuvent commencer à sembler répétitifs eux-mêmes, car l'IA n'est pas assez avancée pour sonner authentique.”

Scepticisme et défis

L'IA ne fait pas l'unanimité. De nombreux répondants ont exprimé des inquiétudes quant à son authenticité, ses implications éthiques et sa fiabilité globale.

Préoccupations éthiques :

Un répondant a exprimé ses craintes quant à l'utilisation de l'IA dans les médias, notamment en ce qui concerne les questions de confidentialité et de consentement :

🚫 “Non. Nous pouvons explorer... mais nous sommes très préoccupés par l'utilisation des médias pour utiliser l'image des enfants sans leur consentement.”

Questions d'authenticité :

Plusieurs personnes interrogées estiment que les contenus générés par l'IA manquent de nuances et de la touche humaine nécessaire pour établir un lien avec le public :

🤔 “J'ai l'impression que les textes générés par l'IA peuvent parfois manquer le ton d'une émission spécifique que j'essaie de commercialiser, ou qu'ils peuvent commencer à sembler répétitifs, car l'IA n'est pas assez avancée pour paraître authentique.“

Désapprobation générale :

Quelques répondants ont carrément rejeté les outils d'IA, citant une préférence pour la créativité humaine :

😡 “NON, je déteste l'IA”.”

Tendances clés et enseignements à tirer

1. Efficacité spécifique à la tâche

L'IA excelle dans certains types de tâches, mais elle n'est pas douée pour tout. L'IA peut jouer un rôle dans la recherche d'idées, la rédaction de légendes ou l'ébauche d'un contenu de longue durée, par exemple. Pour les petites équipes ou les personnes qui doivent jongler avec de multiples priorités, l'IA peut contribuer à rationaliser les tâches répétitives et aider les gens à en faire plus en moins de temps.

2. Efficacité ou authenticité

Si l'IA peut faire gagner du temps, ses résultats nécessitent souvent une implication humaine importante pour s'aligner sur le ton et l'authenticité que les publics attendent. Cet équilibre reste un défi de taille pour les spécialistes du marketing artistique. Ceux qui utilisent l'IA pour la création de contenu doivent l'examiner attentivement pour repérer les déclarations fausses ou incorrectes insérées dans des textes plus longs, et peuvent avoir besoin de réécrire pour s'assurer que le texte ne semble pas trop générique ou hors de la marque.

3. Possibilités d'exploration

Les non-utilisateurs ont exprimé leur intérêt pour l'exploration du potentiel de l'IA, en particulier pour l'infrastructure interne et les processus permettant de gagner du temps. Toutefois, l'hésitation persiste en raison des préoccupations éthiques et des limites perçues.

L'avenir de l'IA dans le marketing artistique

Opportunités :

• Augmentation de la productivité : À mesure que les outils d'IA se perfectionnent, ils pourraient aider les spécialistes du marketing à se concentrer sur les tâches stratégiques et créatives en s'occupant des opérations de routine.
• La personnalisation à grande échelle : La capacité de l'IA à analyser les données d'audience pourrait permettre des campagnes de marketing beaucoup plus personnalisées.
• Des solutions rentables : Pour les organisations dont le budget est limité, les outils d'IA peu coûteux (ou gratuits) peuvent être une aide précieuse pour travailler plus efficacement.

Défis :

• Maintenir l'authenticité : S'assurer que le contenu généré par l'IA trouve un écho auprès du public restera un obstacle, en particulier dans les domaines axés sur la narration, comme les arts.
• Considérations éthiques : Des questions telles que la confidentialité des données et la propriété créative doivent être abordées pour susciter la confiance dans les outils d'IA.
• Obstacles à l'adoption : Le scepticisme et le manque de formation pourraient ralentir l'adoption, en particulier dans les petites organisations aux ressources limitées.

Conclusion

Pour les organisations du spectacle vivant, l'utilisation d'outils d'IA pour le marketing offre un potentiel important - mais aussi des limites évidentes. Si les utilisateurs fréquents font l'éloge de ses capacités à faire gagner du temps, les sceptiques soulèvent des préoccupations valables en matière d'authenticité et d'éthique. La clé réside dans l'exploration réfléchie de l'IA pour apprendre à tirer parti de ses forces et à comprendre ses faiblesses. En conciliant efficacité et authenticité, les organisations peuvent exploiter le meilleur de ce qu'offre l'IA tout en restant fidèles à leur vision créative.